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315榜样力量 | 兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”
发布时间:2021-03-16 12:52返回列表

今天是一年一度的315国际消费者权益日。在此之前,深受关注的网易家居第十一届“寻找家居服务榜样”315服务调查报告新鲜出炉。315服务调查深度聚焦家居建材业新零售探索,电商和门店渠道双管齐下,采用线上——线下——线上的调查方式,探究家居企业服务水平。

在家居建材行业领域,兔宝宝以优质服务、品牌态度得到了行业媒体、消费者的一致认可,实力荣获了“2021年度家居行业服务榜样”奖。

兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”

  • 数字化网络分析

个性化的家装以别样的方式展现户主风格,在互联网时代愈受追捧。

统筹数据、信息,通过智慧门店终端推广系统和云货架等工具的应用,以及CRM、酷家乐、治木、造易等软件工程的开发使用,兔宝宝以线上数字化分析差异需求,为消费者提供个性化的应用设计服务。

同时充分利用天猫、微信、抖音等线上平台,全方位开展各种线上活动提升服务体验。

通过数字化工具进行市场分析,进一步研发创新、调整产品结构,对经过市场反馈较好的产品,进行优化调整和补充,从而满足消费者定制需求。

兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”

  • 场景沉浸式体验

身临其境,无需劳神费力便可预见家的模样。摆脱产品陈列式的布景,将每个角落都打造成家的场景,目前,兔宝宝定制家居门店展示场景化产品格局,为消费者提供沉浸式体验。

线上,有天猫旗舰店和设计网站,分别提供兔宝宝产品详解和可视化的VR全景装修案例。

云集无数设计师构筑每个家的模样,黑科技重构体验场景,为消费者带来立体感官体验。

兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”

  • 品质服务升级

兔宝宝一直以来注重深化渠道,多维度满足消费者购物体验。线下,我们已经拥有4000+门店,实现销售网络全国覆盖,便于提供及时周到的品牌服务。近几年兔宝宝还布局网络市场,您只需要一个手机就可以轻松联系我们。

兔宝宝荣获“2021年度家居行业服务榜样”

此外,兔宝宝全屋定制全面升级兔管家服务系统,在完善从咨询到安装售后的完整服务体系的同时,为每位客户建立健康档案,持续保障您和家人的健康。

还会定期推出品牌IP活动,为消费者提供产品促销优惠、健康住计划、易装爱家日等服务,以趣味短视频、装修笔记等干货知识,从多渠道提升品质体验。

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